Инновационная музыкальная студия для пианистов в Милане
pianolink
studioS
Запущен пилот автоматизированной музыкальной студии
Результат
Руководитель дизайна
Моя роль
Создать инновационный сервис
Задача
PianoLink
(Милан, Италия)
Клиент
Контекст
Цель
Создать гибридный продукт, который объединит физическое пространство с цифровым и позволит пользоваться музыкальной студией и всеми ее услугами с помощью приложения.
Вызовы
Музыкальное объединение PianoLink создано, чтобы сделать доступным качественное музыкальное образование и сцену. Команда проекта постоянно организовывает мероприятия и фестивали.

Новым шагом в развитии стала музыкальная студия, где любой желающий сможет практиковаться, учиться и выступать.
«Команда действительно понимает важность эмпатии, ставя потребности клиента на первое место в стремлении к наилучшим результатам. Их открытый подход и внимание к деталям привели к исключительному опыту сотрудничества.»
Андреа Виццини, основатель, PianoLink
Сделано
  1. Исследование потребностей клиентов
  2. Анализ конкурентов и бенчмаркинг
  3. Определение объема и системы пилотной версии
  4. Расчет экономики
  5. UX дизайн
  6. UI дизайн
  7. Разработка и запуск сервиса
Исследование
студии
Мы провели 13 интервью с музыкантами для понимания их потребностей и опыта использования студий. Проанализировали конкурентные студии, а также лучшие практики сервисов бронирования.

Наши целевые сегменты – это молодые пианисты, продолжающие учиться играть, а также опытные музыканты, которые стремятся повысить свое мастерство на профессиональном оборудовании. Для обоих важно сообщество единомышленников, где делятся своим творчеством и опытом.
функционал пилота сервиса
  • Повторение брони
  • Покупка кредитов
После студии
  • Открытие дверей
  • Техническая поддержка
  • Продление брони
В студии
  • Выбор комнаты и услуг
  • Бронирование
  • Оплата брони
  • Напоминание о брони
До студии
Вместе с клиентом в течении нескольких воркшопов определили набор минимального функционала сервиса. Учли задачи пользователей до, во время и после использования студии. Рассчитали экономику проекта.

С разработчиками определили систему для пилота:
  • Электро-замки Sclak
  • Клиентское приложение на Firebase (для телефона и планшета)
  • Платформа управления клиентами и бронями Ctzon
  • ID-верификация Faceki
  • Сервис оплаты Stripe
  • Создание счетов GetYourBill
  • Рассылка емейл-уведомлений Serversmtp
Спроектировали
информационную архитектуру
и путь пользователя
PianoLink уже имел свой визуальный стиль и нам необходимо было сохранить преемственность в UI. Мы оттолкнулись от цветов, добавив легкость, чистоту и лаконичность.
Обзор комнат
Бронирование
В три этапа:
  1. Выбор доп. сервисов, доступных в комнате
  2. Выбор дня и времени
  3. Оплата брони
В студии
Доступ к брони и ключам сразу на главном экране и в разделе My bookings. Для каждой двери свой ключ, активирующийся в определенное время.
Другие кейсы
Made on
Tilda